Молодые предприниматели стали терпимее к конкурентам и ориентируются на клиентов

Автор: Екатерина Соболева
Фото: Изображение сгенерировано нейросетью Dall-e

Молодые бизнесмены поддерживают партнёрство и боятся обмана

Молодые предприниматели в России в большинстве своём стремятся к честным отношениям с клиентами и партнёрами, однако по-разному смотрят на конкуренцию и взаимодействие с государством. Об этом свидетельствуют данные опроса ВЦИОМ. Отношение к партнёрам у молодых бизнесменов в целом положительное: 86% опрошенных считают, что необходимо соблюдать условия контрактов и поддерживать рабочие связи. Однако конкуренция вызывает более сложные чувства. Так, среди предпринимателей в возрасте от 18 до 24 лет 53% согласны с утверждением, что в борьбе хороши любые средства. Среди тех, кому от 31 до 35 лет, эту точку зрения разделяют 37%. Кроме того, каждый шестой в младшей возрастной группе допускает возможность не выполнять обязательства перед партнёрами, тогда как среди старшей группы — лишь каждый четырнадцатый.

При этом в вопросах работы с клиентами большинство предпринимателей демонстрируют клиентоориентированность. Только 10% в целом согласны с пословицей «не обманешь — не продашь». Среди 18-24-летних таких 15%, среди 31-35-летних — 7%. Высокая конкуренция и доступность отзывов в интернете способствуют стремлению вести бизнес прозрачно.

Исследование также отмечает тенденцию: чем старше предприниматель, тем больше он ориентируется на интересы клиентов и партнёров, а не только на собственную выгоду. По мере накопления опыта участники рынка становятся более социально ответственными.

Население, в свою очередь, положительно относится к бизнесу — по данным прошлых лет, 92% респондентов высказывали симпатию к предпринимателям.

Наименее благоприятно молодые бизнесмены оценивают взаимодействие с государством. Лишь 39% считают государство надёжным партнёром и готовы участвовать в государственных закупках и партнёрствах. Противоположного мнения придерживаются 44%, остальные не определились. Различий по возрасту в этом вопросе практически нет. Эксперты предполагают, что такая поляризация связана с правовыми и экономическими сложностями участия в госпрограммах.