Магазины Apple и авторизованные поставщики услуг Apple получили в свое распоряжение новый инструмент, позволяющий определить, неожиданно ли перезагружается iPhone клиента.
Когда клиент с iPhone 11 или новее указывает, что его устройство неожиданно перезагружается, магазины Apple и авторизованные поставщики услуг Apple могут запустить новый диагностический инструмент «Стабильность системы», который будет оценивать журналы устройства, чтобы определить, имели ли место несколько неожиданных перезапусков за последние 14 дней.
Если диагностика определяет, что имели место неожиданные перезапуски, Apple советует техническим специалистам приступить к ремонту оборудования.
Новый диагностический инструмент предоставляет техническим специалистам Apple более быстрый способ определить, неожиданно ли перезагружается iPhone клиента, по сравнению с существующими методами, такими как восстановление устройства или просмотр журналов аналитики вручную на предмет ошибок ядра.
Новый диагностический пакет «Стабильность системы» является частью Apple Service Toolkit 2.
