Прощай, клики: в IT готовят радикальную замену привычным интерфейсам

Американский предприниматель Брет Тейлор, возглавляющий стартап Sierra, уверен: привычная модель взаимодействия с программами стремительно уходит в прошлое. По его мнению, пользователи вскоре перестанут кликать по кнопкам и меню — вместо этого достаточно будет просто сформулировать задачу словами.

Новый подход к работе с ПО

Свою концепцию компания подкрепила запуском Ghostwriter — инструмента, который способен создавать другие ИИ-агенты. Этот сервис работает по принципу «агент как услуга»: пользователь описывает задачу на естественном языке, а система сама формирует и разворачивает нужный инструмент для её выполнения.

Фактически речь идёт о переходе от интерфейсов с кнопками и формами к диалоговой модели, где программное обеспечение становится «невидимым», а действия выполняются по запросу.

Почему кнопки уходят в прошлое

Тейлор обращает внимание на проблему корпоративных сервисов: многие из них используются редко, из-за чего сотрудники вынуждены заново разбираться в сложных интерфейсах. В будущем, по его оценке, это станет ненужным — достаточно будет сформулировать задачу, а ИИ выполнит её без участия пользователя в навигации по системе.

Он также подчёркивает, что бизнесу в целом не нужны сами программы — компаниям важен результат и решение задач, а не процесс работы с интерфейсом.

Практика уже начинается

Sierra утверждает, что внедрение подобных решений возможно в короткие сроки. В качестве примера приводится запуск ИИ-агента для ритейлера Nordstrom, на который ушло около четырёх недель.

Сам стартап демонстрирует быстрый рост: менее чем за два года он достиг годовой выручки порядка $100 млн и привлёк инвестиции, оценившие компанию примерно в $10 млрд.

Ограничения и скепсис

Несмотря на амбициозные заявления, эксперты отмечают, что современные ИИ-агенты пока не полностью автономны. Их работу часто поддерживают инженеры, которые настраивают и корректируют системы под конкретные задачи.

Это означает, что переход к полностью «самостоятельному» программному обеспечению ещё не завершён, хотя направление развития уже очевидно.