Что изменится для туристов при банкротстве туроператора с 2026 года

Автор: Сазонова Дарья
Фото: © Dasha Sysoeva

Новые правила компенсаций туристам вступят в силу весной 2026 года

Правительство утвердило постановление № 1442, которое вводит новые правила возмещения ущерба туристам. Документ начнёт действовать с 1 марта 2026 года и будет применяться до 1 марта 2032 года. Изменения касаются клиентов туроператоров, организующих зарубежные поездки.

Компенсация предусмотрена в случае прекращения деятельности туроператора, в том числе при его банкротстве. Если компания не исполняет обязательства по договору, турист вправе требовать возмещения реального ущерба.

Вернуть можно фактически понесённые расходы: стоимость тура, дополнительные затраты на возвращение домой и другие издержки, возникшие из-за срыва поездки. Для получения выплаты потребуется подтвердить расходы документами.

Отдельное внимание уделено порядку информирования. Сообщение о прекращении деятельности туроператор обязан размещать на своём официальном сайте. Это позволит туристам самостоятельно проверить актуальную информацию.

Выплаты будут производиться из фонда персональной ответственности туроператоров, который формируется за счёт их регулярных взносов. Новый документ уточняет порядок обращения за компенсацией и перечень необходимых подтверждений.

Эксперты портала «boda» советуют внимательно относиться к оформлению документов, хранить договоры и чеки, а при возникновении дополнительных расходов фиксировать их документально.