Депутат попросила «Почту России» срочно устранить сбои в доставке
Депутат Госдумы Ирина Филатова направила запрос генеральному директору «Почты России» Михаилу Волкову с требованием принять срочные меры из-за многочисленных жалоб на задержки в доставке. Об этом сообщает РИА Новости. В документе отмечается, что в Государственную думу поступает большое количество обращений граждан, недовольных долгим ожиданием посылок и непредсказуемыми сроками доставки.
По словам Филатовой, отправления нередко остаются на сортировке в несколько раз дольше обычного — иногда до месяца. Она подчеркнула, что жалобы поступают со всей страны и разными способами связи. Также граждане сообщают, что обращения в службу поддержки и на горячую линию не приносят результата.
Филатова призвала «Почту России» оперативно устранить текущие логистические сбои и не допустить повторения подобных проблем в будущем. По её словам, на заседании комитета Госдумы по защите конкуренции уже обсуждался вопрос глобальных нарушений в доставке. Тогда было отмечено, что несмотря на сотрудничество «Почты России» с крупными интернет-магазинами и улучшение финансового положения компании, решение проблем с доставкой и кадровым обеспечением зависит исключительно от управления.
