«Русский Экспресс» подготовил революционную обучающую программу

Сейчас на розничном рынке туризма наблюдается высокий спрос на профессиональное обучение. Многие турагенты стремятся увеличить свои продажи и привлечь новых клиентов, переходя на работу в более высоком сегменте, таком как «тяжелый люкс». Туроператор «Русский Экспресс», по информации АТОР, сообщил о запуске первого обучающего курса Школы «Секвойя», который начнется 16 января.

В середине декабря компания представила рынку свою новую образовательную программу для турагентов. На вебинаре, посвященном продажам туров высокой ценовой категории, собралось более 2000 участников.

Директор по развитию «Русского Экспресса» Дарья Лосева рассказала о новой тревел-школе «Секвойя», название которой символизирует идею непрерывного роста, ассоциируемого с самым высоким деревом на Земле.

По данным проведенного холдингом опроса более чем тысячи турагентств из России и стран СНГ, наибольший интерес сейчас представляет повышение среднего чека и продажа дорогих туров.

Продажи продукта сегментов FIT и VIP в «Русском Экспрессе» за последний год увеличились более чем в четыре раза по сравнению с предыдущим годом, и компания готова делиться своими знаниями и опытом с партнерами-турагентами.

Курс «Тяжелый люкс» начнется 16 января и продлится два месяца. Программа включает изучение более сотни роскошных резортов в нескольких странах, обучение технике продаж, вопросам сервиса, лидерства и упаковки бренда.

Дарья Лосева поделилась наблюдениями о том, что в текущих условиях выживают те, кто готов адаптироваться к изменениям, следит за трендами и не боится нововведений. Молодые агенты, активно учащиеся и ищущие новые ниши для развития, демонстрируют уверенный рост даже в нестабильные времена.

«Русский Экспресс» расширил свои образовательные проекты, создав тревел-школу «Секвойя». Дарья Лосева объяснила, что после трех лет проведения масштабных конференций «ТрЭволюция», турагенты выразили желание получать больше практических знаний и поддержали идею создания собственной школы.

Анкетирование турагентов показало, что они мотивированы к обучению и готовы платить за это, предпочитая крупных игроков, способных делиться опытом и экспертизой.

«Русский Экспресс» продолжает организовывать различные бесплатные образовательные мероприятия для турагентов, включая онлайн-вебинары, семинары, бизнес-завтраки и ужины. Однако для тех, кто готов платить за более глубокие знания, компания разработала новый продукт.

Ассоциация туроператоров (АТОР) обещает полную информационную поддержку новому начинанию. Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР, подчеркнула важность привлечения в отрасль молодых, амбициозных людей, видящих в туризме возможности для развития и заработка.

«Русский Экспресс» предлагает три пакета обучения: «стандарт», «бизнес» и «люкс», последний из которых включает работу с брендом турагентства и погружение в жизнь холдинга.

Первый курс Школы «Секвойя» предложит уроки от семи экспертов с глубокой экспертизой по странам, таким как Турция, ОАЭ, Катар, Оман, Мальдивы, Сейшелы, Маврикий и другие.

Блоки курса будут включать подробный анализ резортов уровня люкс, технику продаж и коммуникацию с VIP-клиентами, а также сервис и лидерство.

«Русский Экспресс» планирует выдавать дипломы государственного образца по завершении курса.