В список «небезопасных» приложений вошел иностранный сервис Gett, на данный момент приостановивший работу на территории России
Роскачество провело анализ 83 ведущих федеральных и региональных онлайн-сервисов такси. Результаты исследования были представлены на Х Международном Евразийском форуме «ТАКСИ».
Особое внимание в Роскачестве обратили на системы защиты персональных данных. В результате исследования выяснилось, что 40% приложений не имеют протокола 3-D Secure, с помощью которого, в частности, обеспечиваются безопасные транзакции при онлайн-оплате услуг. Отмечается, что 10% сервисов могли передавать персональные данные пользователей третьим лицам. В частности, в числе таких приложений оказался иностранный сервис Gett, который в настоящее время прекратил деятельность в России.
Помимо этого, приведенные данные показали, что около 40% пользовательских приложений не имеют тревожной кнопки. Помимо этого, 10% сервисов не раскрывают данные карточки водителя такси и его автомобиля.
Обсуждая данные вопросы, участники пленарного заседания МЕФТ 2022 также обратили внимание на необходимость повышения качества онлайн-услуг в регионах и рекомендовали активнее транслировать положительный опыт столичного такси в части обеспечения безопасного сервиса для пассажиров.
