Электрокроссовер без выхода: нелепая ошибка Ford оставила водителей запертыми
Компания Ford объявила о масштабном отзыве 320 000 электрокроссоверов Mustang Mach-E, проданных в Европе с февраля 2020 по июнь 2025 года. Под сервисную кампанию попали все автомобили этой модели, включая 2 354 экземпляра, реализованных в Испании. Причиной стал дефект дверного механизма, который парализует систему доступа в салон при разрядке вспомогательной батареи, пишет SPEEDME.RU.
Вместо традиционных ручек у Mach-E используются сенсорные кнопки на стойке B, открывающие двери при подаче питания. Однако если аккумулятор на 12 В разряжается, двери невозможно открыть ни снаружи, ни изнутри — ситуация, которая создаёт прямую угрозу безопасности пассажиров. Чтобы устранить проблему, Ford обновляет программное обеспечение модулей PCM и SOBDMC, отвечающих за управление двигателем и диагностику.
Процедура занимает не более часа и проводится в официальных сервисных центрах бесплатно. Владельцы уже получили уведомления о необходимости посещения дилеров. Эксперты называют этот случай показательным примером технологического перегиба, когда стремление к футуристичному дизайну подменяет здравый смысл.
Инженеры Ford внедрили концепцию «умных дверей», но не учли элементарного сценария — разрядки аккумулятора. Подобные ошибки наносят урон имиджу бренда, особенно на фоне растущей конкуренции в сегменте электрокаров. Тем не менее, Ford оперативно отреагировала, показав готовность исправлять просчёты быстро и открыто, что частично сглаживает удар по репутации.
