Качество автосидений в США падает: исследование J.D. Power выявило тревожную тенденцию

J.D. Power сообщает, что качество автомобильных сидений в США снизилось впервые за девять лет. В исследовании 2025 года зафиксирован рост числа жалоб на 0,3 случая на 100 автомобилей. Владельцы чаще всего недовольны сложной регулировкой, неудобными подголовниками и быстрым износом материалов — каждая из этих категорий добавила по 0,1 случая проблем, пишет SPEEDME.RU.

Лиза Бур, старший менеджер J.D. Power, отметила, что сиденья и силовые агрегаты оказывают ключевое влияние на общее восприятие автомобиля. Жалобы на кресла занимают второе место по степени влияния на рейтинг удовлетворённости, особенно в премиум-сегменте, где сложные системы управления, память настроек и функции массажа часто оказываются неудобными в реальном использовании.

Опрос охватил 92 694 владельца и арендатора новых авто 2025 года в первые 90 дней эксплуатации. Результаты показали: даже дорогие бренды страдают от тех же проблем, а эргономика уступает место погоне за технологичностью.