Маркетолог объяснила, почему надписи «эко» и «натуральный» на упаковке могут вводить в заблуждение

Автор: Екатерина Соболева
Фото: Изображение сгенерировано нейросетью Dall-e

Эксперт рассказала, как распознать гринвошинг и не попасться на уловки упаковки

Яркие надписи «эко», «натуральный», «без сахара» и «органический» на упаковке далеко не всегда означают, что продукт действительно безопасен и полезен. Об этом «Газете. Ru» рассказала маркетолог-стратег и бизнес-консультант Элина Малагова. По её словам, покупатели, видя такие обозначения, нередко предполагают, что продукт не содержит добавок и красителей. Однако производитель может использовать подсластители, которые не делают продукт натуральным. Аналогично, упаковка, позиционируемая как экологичная и биоразлагаемая, может требовать особых условий переработки, которых нет у большинства потребителей. В итоге создаётся иллюзия экологичности при сохранении высокого углеродного следа.

Такую практику называют гринвошингом — когда компании используют «зелёный» имидж в маркетинге, не предпринимая при этом реальных шагов в сторону экологичности. Визуальные элементы — зелёные оттенки, природные образы — создают нужное восприятие без конкретных подтверждений. При этом часто подчёркиваются второстепенные или формальные экологические меры, а негативные аспекты производства умалчиваются.

Как подчеркнула Малагова, настоящая экологическая ответственность выражается в открытых данных об утилизации, потреблении ресурсов, наличии международных сертификаций (например, ISO 14001), инвестициях в «зелёные» технологии и участии в экологических проектах. Она рекомендовала потребителям не стесняться задавать вопросы о происхождении продуктов и запрашивать сертификаты.

Для противодействия гринвошингу необходимы изменения в законодательстве: нужны чёткие определения терминов вроде «натуральный», «органический» и «экологически чистый». Это позволит ограничить недобросовестную маркировку и усилить ответственность производителей. По мнению эксперта, интерес потребителей к экологическим аспектам будет только расти. А компании, прибегающие к экологическому имиджу без реальных оснований, рискуют не только потерей доверия, но и доли на рынке.