Проблема с картой «Тройка» на Xiaomi и Redmi решена

Автор: Павел Степанцов

Обновление приложения «Метро Москвы» помогло решить проблему выхода из строя карты-проездного

Ранее сообщалось что ряд пользователей смартфонов Xiaomi и Redmi в России столкнулись с неожиданной проблемой — обновление приложения «Метро Москвы» выводит из строя проездную карту «Тройка» без возможности восстановления. Однако, ситуацию удалось исправить путем очередного обновления приложения «Метро Москвы».

Некорректное чтение карт «Тройка» не связано с приложением «Метро Москвы» — эта проблема на стороне модуля NFC производителя, так как аналогичное поведение актуально и для других приложений, которые умеют записывать средства на «Тройку». При этом ошибка появляется не у всех владельцев телефонов Xiaomi некоторых моделей, а лишь у части. Мы, обнаружив проблему, сразу выпустили обновления, которые снизили процент случаев, когда NFC-модуль в этих телефонах не считывал транспортную карту или некорректно это делал и исключили возможность блокировки карт. При этом мы выяснили, что нестабильность работы модуля NFC сохранилась у некоторых пользователей. И мы уже готовим для них обновление, которое запретит использовать NFC для записи средств до момента решения вопроса с производителем. Мы уже вышли на него для решения проблемы с записью на карты «Тройка»

Заявление пресс-службы Московского метрополитена

Нестабильность в работе все еще наблюдается у ряда пользователей, однако опасности вывести карту из строя навсегда уже нет.