Специалисты KBA выявили сбой в работе системы аварийного оповещения, отвечающей за автоматический вызов экстренных служб в случае серьёзного ДТП. Владельцам участвующих в отзыве авто рекомендуется связаться с представителями компании Tesla или посетить ближайший дилерский центр с целью установки обновленного программного обеспечения.
Проблема неисправного ПО затронула модели, выпущенные в 2022 году, в том числе Model Y, произведенные на новом заводе компании под Берлином. Model Y также выпускаются на предприятиях Tesla в Калифорнии и близ Шанхая — там же сходят с конвейера и Model 3.