Выяснилось, что количество претензий со стороны владельцев транспортных средств выросло за 12 месяцев на 11%. Представителей JD Power это не удивило.
Так, директор агентства JD Power по глобальному автомобилестроению Дэвид Амодео сообщил, что учитывая проблемы, с которыми столкнулись автопроизводители и дилеры в прошлом году, несколько удивительно, что качество не упало ещё больше.
При этом на первом месте в рейтинге — Buick, далее следуют Dodge и Chevrolet. Также в пятёрку попали: Genesis и KIA. На шестом месте — Lexus. Замыкают рейтинг — Maserati, Volvo и Chrysler.
Также в отчёте сказано, что покупатели гибридов и электрокаров жалуются на свои транспортные средства чаще, чем обладатели машин с бензиновыми и дизельными движками.
