Скандал с Toyota Sienna: дефект сидений не устраняют, владельцы подали иск
В США разразился скандал вокруг Toyota Sienna: владельцы минивэнов столкнулись с тем, что их автомобили небезопасно использовать из-за дефекта сидений второго ряда, а производитель не может оперативно решить проблему. Группа потребителей подала коллективный иск, в котором утверждается, что ремонт практически не проводится. По данным на 1 апреля 2026 года, ни одна направляющая сиденья не была заменена, хотя отзывная кампания стартовала ещё в октябре 2025-го. Ситуация затронула 54 600 машин, у которых при определённых условиях в высокоскоростных авариях могут ослабнуть крепления. Это особенно опасно, ведь на втором ряду обычно перевозят детей. Об этом сообщает издание tarantas.news.
Toyota разослала письма владельцам в декабре 2025 года, но не указала сроки ремонта. Компания ждала поставку запчастей дилерам, однако процесс затянулся. На сайте NHTSA регулярно появляются новые жалобы: люди сообщают, что детали так и не поступили, а сидеть на втором ряду небезопасно.
Один из потребителей рассказал, что из-за инструкции не использовать эти сиденья ему пришлось перестать ездить на минивэне: у него трое детей, включая младенца в детском кресле. Машина простояла более 80 дней, но Toyota лишь подтвердила, что решения нет. Вместо Sienna выдали компактный RAV4, который неполноценная замена — в нём меньше места и всего два ряда, а ежемесячный платёж за Sienna составляет около 900 долларов.
Последние обращения датированы концом апреля 2026 года. Владельцы отмечают, что не могут посадить новорождённого во второй ряд, а третий ряд неудобен. Один из них назвал семь месяцев ожидания неприемлемыми. Сложность в том, что дефект возможен как на левом, так и на правом сиденье, так что безопасной зоны фактически нет. Иск подали жители Огайо и Южной Каролины — Джульет Келстен и Адам Хэмблин.
