Владельцы электромобилей жалуются на шум и электронику: 6950 обращений
Автомобили на новых источниках энергии сталкиваются с проблемами надежности, о чем свидетельствуют почти семь тысяч зарегистрированных обращений от владельцев. Анализ показывает, что из 6950 жалоб 3687 связаны с качеством сборки и компонентов, а 3263 касаются конструктивных особенностей и удобства использования. Чаще всего пользователи отмечают повышенный шум, дефекты кузова и нестабильную работу интеллектуальных систем и мультимедиа, что составляет свыше 60% всех проблем. Об этом сообщает издание speedme.ru.
Эксперты объясняют рост обращений усложнением автомобилей: современные электрокары оснащаются множеством цифровых функций и электронных модулей, что повышает риски сбоев. Фактически отрасль переживает этап, когда увеличение функциональности ведет к более высокой вероятности неисправностей, вынуждая производителей искать баланс между инновациями и стабильностью.
Среди брендов с лучшими показателями надежности выделяются AITO, Mercedes-Benz и Tesla, чьи автомобили демонстрируют более низкий уровень зарегистрированных неисправностей. Главный вывод исследования подчеркивает, что для покупателей электромобилей важны не только мощность, запас хода или цифровые возможности, но и стабильность работы систем, а также общий пользовательский опыт. Чтобы удержать позиции на быстрорастущем рынке, производителям придется делать ставку не только на технологии, но и на качество исполнения.
