После рекордных отзывов: Ford дает 10% скидку — до $6000, Lincoln — до $10 000
После года, отмеченного более чем сотней отзывов автомобилей, Ford запустила программу Owner Retention Certificate для владельцев, столкнувшихся с повторяющимися неисправностями и потерей доверия к марке; об этом пишет портал tarantas.news.
Инициатива адресована клиентам, которые неоднократно сталкивались с поломками. Программа не рекламируется публично: доступ к ней открывается по решению дилера, что подчеркивает точечный, а не массовый характер поддержки.
Размер скидки фиксируется на уровне 10% от рекомендованной цены автомобиля, которым владеет клиент. Условный потолок — 6000 долларов (468 тыс. рублей) при покупке нового Ford и 10 000 долларов (780 тыс. рублей) для моделей Lincoln. При этом ряд версий, включая F-150 Raptor, из участия исключен.
Требования к участникам строгие: возраст автомобиля должен быть менее 36 месяцев, пробег — до 36 000 миль (57 960 км). Программа не распространяется на машины, подпадающие под «лимонные законы», а также на клиентов в Калифорнии.
Руководство компании объясняет, что цель — удержать покупателей, которые подумывают о разрыве с брендом из-за повторяющихся неисправностей. В связке с заявленными улучшениями качества — новыми процессами и инструментами контроля — такая адресная скидка выглядит прагматичным способом вернуть доверие. Ограничения сужают охват, но повышают вероятность того, что помощь получат именно те, кто чаще всего испытывал проблемы.
