Почему дорожают товары на маркетплейсах: комиссии до 30%, платные акции и логистика за счёт покупателей

Цены на маркетплейсах продолжают расти — это замечают и покупатели, и предприниматели. Хотя внешне всё выглядит как праздник скидок и бонусов, реальность иная. Генеральный директор ERP-системы «МойСклад» Аскар Рахимбердиев в беседе с «Газетой. Ru» объяснил, что стоит за подорожанием привычных товаров вроде наушников, одежды и посуды. По данным опроса, проведённого сервисом, предприниматели называют главной проблемой работу с маркетплейсами именно рост комиссий — так ответили 24% респондентов. Ещё 16% указали на нестабильные и непредсказуемые условия работы, а 9% пожаловались на навязанные системы скидок, которые стали фактически обязательными.

Комиссии, по словам эксперта, сегодня могут достигать 25–30% от стоимости товара, тогда как ещё пару лет назад они не превышали 10–15%. Такая нагрузка становится серьёзным фактором формирования конечной цены: ни один продавец не будет работать себе в убыток, и эти затраты закладываются в стоимость товаров. У небольших продавцов маржа — 15–20%, и любое повышение комиссии напрямую влияет на цену.

Отдельной статьёй расходов являются промоакции. Скидки, бонусы, бесплатная доставка — всё это оплачивает не платформа, а продавец. Причём отказ от участия в маркетинговых программах часто означает исчезновение товара из выдачи. Таким образом, участие в платных акциях становится обязательным условием торговли, а скидка на ценнике — это уже заранее включённая наценка.

Серьёзно выросли и логистические расходы. Хранение, доставка, упаковка и особенно возвраты обходятся всё дороже. За два года логистика подорожала на 20–30%, особенно в крупных городах. Например, в сегменте одежды до 60% заказов возвращаются, и транспортные расходы ложатся на продавца — они тоже включаются в цену.

Недавно Госдума в первом чтении приняла законопроект о платформенной экономике, который должен вступить в силу с 2027 года. Он предполагает прозрачное регулирование комиссий и условий акций. Однако, по мнению Рахимбердиева, бизнес пока не видит реальных механизмов защиты, в том числе от контрафактной продукции. Тем не менее сам факт обсуждения этих вопросов уже важен: маркетплейсы стали полноценными участниками рынка, а значит, требуют соответствующего регулирования.

Пока такого регулирования нет, покупателю остаётся полагаться только на осознанный выбор. Эксперт советует сравнивать цены на разных платформах, проверять условия возврата и обращать внимание на продавца. Часто тот же товар может оказаться дешевле в офлайн-магазине или на официальном сайте бренда.