Массовые увольнения в Microsoft: ставка сделана на ИИ и технических специалистов

На фоне очередной волны увольнений, охватившей около 9 000 человек (4% штата), Microsoft меняет стратегию: вместо традиционных продавцов компания делает ставку на технических специалистов, способных продавать продукты с упором на искусственный интеллект, пишет PEPELAC.NEWS.

Как сообщает Business Insider, большинство уволенных сотрудников были частью отдела продаж. Им на смену придут так называемые «инженеры решений» — специалисты, которые одновременно разбираются в технологиях и способны эффективно демонстрировать возможности ИИ-продуктов Microsoft. Этот шаг направлен на ускорение сделок и устранение проблем, о которых часто упоминали клиенты: нехватка технической информации и затянутое согласование условий.

Несмотря на тесное сотрудничество с OpenAI, у Microsoft возникают сложности с внедрением новых технологий: по словам источников, сотрудники компании регулярно просят у партнёров пояснения по продуктам Copilot. Это подтверждает необходимость усиления технической экспертизы внутри команды.

Новая стратегия также предусматривает активное использование Copilot в повседневной работе сотрудников. Эффективность применения ИИ теперь входит в KPI, а сама Microsoft продолжает инвестировать в облачные технологии и ИИ-решения, несмотря на давление со стороны инвесторов.