Сбой в обновлении MacBook Air M4 вызывает головную боль у пользователей

Автор: Анна Рудакова
Фото: © A. Krivonosov

Проблемы обновления поражают новый MacBook Air M4

Новейшие модели MacBook Air, оснащенные процессором M4, столкнулись с серьезной проблемой, препятствующей установке обновления macOS 15.4 Release Candidate. В результате ошибки, вероятно вызванной недочетами в разработке, система не может обновиться, выводя сообщение: «macOS не может быть загружена. Убедитесь, что вы подключены к интернету и попробуйте снова или обратитесь в службу поддержки Apple», пишет PEPELAC.NEWS.

Отмечается, что проблема затронула не только пользователей MacBook Air M4, но и владельцев Mac Studio с чипами M4 Max и M3 Ultra, которые также сталкиваются с аналогичными трудностями при попытке загрузки обновления. Возможная причина — отсутствие ключа для расшифровки данных обновления на серверах Apple, что является критически важным для процесса установки.

На данный момент не существует способа обойти эту проблему. Те, кто используют MacBook Air с предустановленным программным обеспечением, не смогут обновиться до последней версии macOS Sequoia 15.4 Release Candidate, до тех пор, пока Apple не решит данную проблему.

В то же время, пользователи, у которых уже установлена предыдущая бета-версия macOS 15.4 beta 4, не испытывают подобных трудностей и могут продолжить обновление до Release Candidate.