Упрощенный доступ к кредитным каникулам для жертв наводнений: новые меры поддержки

После недавних наводнений Банк России предлагает серию мер, направленных на облегчение финансового бремени для пострадавших граждан, предлагая банкам и кредитным организациям проводить процедуру предоставления кредитных каникул по упрощенной схеме. ЦБ РФ рекомендует рассматривать заявления на основании минимального набора документов, предоставленных заемщиками, с возможностью дополнения необходимых документов в более поздний период.

Установлены конкретные финансовые пороги для различных видов займов: до 1,6 миллиона рублей для автокредитов, 150 тысяч рублей для долгов по кредитным картам и 450 тысяч рублей для прочих кредитов и займов, в рамках которых заемщики могут получить отсрочку по своим платежам. В случаях, когда размер долга превышает эти лимиты, Банк России настоятельно рекомендует кредитным учреждениям идти на встречу клиентам, предлагая реструктуризацию долга вплоть до частичного или полного его прощения, а также предоставлять защиту от взыскания заложенного имущества.

Дополнительно регулятор обратился к страховым компаниям с призывом упростить процесс урегулирования страховых случаев, вызванных наводнением. В частности, страховщикам рекомендуется самостоятельно обращаться в соответствующие ведомства за необходимыми подтверждающими документами и принимать во внимание уже имеющуюся в их распоряжении информацию о клиентах. Также предлагается предоставить пострадавшим возможность отсрочки платежей по страховым полисам и активно информировать их о доступных способах поддержки и компенсации.

Для усиления поддержки пострадавших и обеспечения более эффективного взаимодействия Банк России организовал горячую линию, где пострадавшие могут получить всю необходимую информацию о процедуре оформления кредитных каникул и других доступных формах поддержки. Консультации доступны как по бесплатному номеру 8 (800) 250-15-24, так и по номеру 8 (495) 771-44-20, где тарификация осуществляется согласно тарифам оператора связи.